老人被社工及时送往医院

老人倒在楼道间内

前天下午，镇海区蛟川街道银凤社区发生了一件暖心事儿，社区的工作人员在网格巡查时发现了一名突发脑梗的老人。最终，在社工们齐心协力的帮助之下，老人被及时送往医院接受治疗，身体状况现已好转。

一老人坐在地上起不了身

前天下午2点多，银凤社区的社工们正在进行每日例行的网格巡查。当巡查到其中一幢居民楼时，社工李雪青突然发现，在一层的楼道间内，一名七八十岁的老大爷正坐在地上，身子倚靠着一旁的三轮车，像是摔跤后起不了身。

“我那时候以为老人是不小心摔倒了，就赶紧上去扶他，但后来发现老人的手脚都动不了了，根本使不上劲。”李雪青回忆着当时的情况，“我问他住在几楼，家里还有别人吗，他说没人，门牌号也说不出。”

李雪青发觉老人的意识模糊不清，想扶他起身，无奈自己的力气有限，独木难支，没办法，她只好赶紧给社区书记打电话，并拍下现场的照片，发送到社区工作的微信群里，请求同伴们火速支援。

而在李雪青等待其他社工的时候，一位和老大爷差不多年纪的老太太下了楼，“我问她认不认识这是哪户人家的老人，没想到老太太说这就是她的老伴。”于是，李雪青和老太太一起把坐在地上的老大爷扶起来，自己则跑去车棚拿凳子给老人坐。

搀扶喂药社工们关怀备至

没多久，原本在别处巡查的社工已闻讯赶了过来，大家分头行动。社区妇女主任赵红搀扶着老人，让他慢慢地坐在凳子上；其他社工听闻老大爷有心脏病，则跟着老太太去家里取了保心丸和水。

“扶老大爷坐下的时候，赵主任闻到了异味，才发现老人大小便失禁了。”李雪青告诉记者，这时大家都觉得老人可能是突发了什么疾病，于是社工们服侍老人把药服下，并擦拭其脸上的鼻涕和口水，抚摸老人的胸口，询问他哪里还觉得难受。

服药之后，老人的意识逐渐清晰起来。李雪青说：“一开始，老大爷还不让社工们联系子女，说没事的，不用告诉孩子。但我们觉得这样的情况还是应该去医院检查一下，就通知了老人的儿子和媳妇。”

没过多久，他的儿子和媳妇赶到住处，并拨打了120。看着老人被送上救护车，社工们悬着的心也稍稍安定了下来。

老人幸亏送医及时已无大碍

昨天下午，记者联系上了老人的儿媳稽女士，据她所说，老人姓周，送医后被诊断为脑梗。

“我公公今年81岁了，平时我们没办法时刻在他们二老的身边照顾。这次幸亏有这些热心社工的帮助，现在我公公已经好了很多，人也会动了，不像那天下午站也站不起来，把我和老公都吓坏了。”稽女士表示，如果不是社工及时发现，就不能及时送医，脑梗这么严重的突发疾病，一旦病情延误，后果不堪设想。

“平常就知道社区的工作人员一直都在巡查，没想到这次帮了我们大忙，所以我们全家真的很感谢她们！”稽女士激动地说。(记者陶倪)

●小贴士

什么是“网格巡查”

那么，这个帮了周老先生一家大忙的“网格巡查”到底是什么呢？社工李雪青告诉记者，从去年三四月份开始，镇海区的所有社工的手机里都安装了一个网格员信息采集移动终端——“E宁波”APP，利用这个软件就能实现日常的网格巡查。

“我们每个社工都有各自负责的片区，平常我们到片区里的居民楼巡查时，都会打开这个APP，它能够显示每个人当前的位置，巡查时所走过的轨迹，并记录在线时长。”李雪青介绍，每天社区的工作人员都会写日志，上报当日巡查社区时所发现的问题，例如哪个楼道存在卫生死角，楼层堆放了杂物等等。

除此之外，网格巡查功能还能显示每家每户的门牌号。“点击某一间住宅，住户的基本信息都在里面，哪些是常住人口，哪些是流动人口，一目了然，这能够帮助我们这些社工更好地管理社区、服务居民。”李雪青说。