养老热招职位联系方式

社工专家岗位

（北京，上海，广州，成都，武汉，苏州，杭州各需求2人）

职位描述：

1.负责在公司决策范围内，拟定社工部服务标准及各项规章制度；

2.负责拟定预算方案和运营指标，审阅相关报表，进行运营分析，完成报告供公司决策参考；

3.负责协调部门内部社工工作，确保各项工作协调一致顺利进行；

4.负责组织开展老年教学与活动服务研究，结合社区居民特点与需求，提升定制化特色；

5.负责提供社工部人力需求、岗位说明等，配合并落实事业部人力招聘、定岗、定编工作；

6.负责制定部门培训计划，并于各业务模块中组织开展相应专题培训，提升员工服务水平；

7.负责参与部门服务满意度调查，汇总结果上报公司，并根据决策落实改进方案；

8.负责处理居民关于教学和活动的投诉及意见反馈，关注高频投诉点，梳理并优化社工部服务标准与流程；

9.完成领导交办的其他任务。

岗位能力要求：

1.要求具备扎实的社会工作与心理咨询知识及丰富的实践经验；具有较强的问题分析、沟通表达及组织协调能力；具有较高的责任感与服务意识。

2.要求熟练使用办公软件，基本的英语书面、口语表达。

教育背景要求：

1.社会工作专业本科及以上

2.有5年工作经验

公司介绍：

泰康之家是泰康健投旗下专注养老康复实体建设运营和创新服务的专业品牌，聚焦老年生命链产业整合，以养康为核心，对接保险产品，打造老年健康服务超级平台，引领国人健康养老观念和生活方式的变革。

泰康之家高品质医养社区以大规模、全功能、医养结合、候鸟连锁为特色，以活力养老、文化养老、健康养老、科技养老为管理理念，满足长辈“社交、运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵的归属”七大核心需求，为居民打造“温馨的家、高品质医疗保健中心、开放的大学、优雅的俱乐部、长辈心灵和精神的家园”五位一体的生活方式。

社区遵循“康养结合”理念，围绕老年人的实际健康需求，配建以康复、老年医学为特色的康复医院，打造泰康国际标准康复体系（TKR），提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复及老年医疗在内的覆盖老年人全生命周期的连续健康服务，把现代医学和中医传统医学运用到活力生活和长期照护的各个阶段，提供医疗急救保障和有效转诊，针对老年常见病和慢性病进行系统健康管理，实现一站式持续关爱。

作为中国保监会批准的首个保险资金投资养老社区的试点，泰康之家医养社区目前已经覆盖全国15个重点城市，其中北京、上海、广州、成都四地社区及配建康复医院已正式投入运营。经过十年努力，泰康通过打造高品质医养社区成功实现改变老年生活方式的理想。未来，泰康还将不断探索创新，力争让高品质机构养老服务辐射更广泛的人群。

联系方式：

刘老师 liuyinan@tkhealthcare.com 

王老师 wangxinyu@taikengre.com