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淮安法援中心获评“江苏省法援机构示范窗口”

2014-02-11 16:06   法制网 投搞 打印 收藏

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日前,江苏省司法厅发文公布第四批“江苏省法律援助机构示范窗口”名单,淮安市淮安区法律援助中心榜上有名,成为省级法援机构示范窗口。

日前,江苏省司法厅发文公布第四批“江苏省法律援助机构示范窗口”名单,淮安市淮安区法律援助中心榜上有名,成为省级法援机构示范窗口。

2013年以来,淮安区法援中心以省级示范窗口创建为目标,以“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动为平台,确立“创示范窗口贴近群众,抓规范建设服务民生”工作思路,建立健全直接面向群众的三级法律援助网络,新建了200多平方米的区法律援助中心,采取“一站式”服务、首问负责制、重大疑难案件全程跟踪服务制、限时办结制、案件验收制、服务评议制、投诉处理制“六位一体”服务方式,统一受案、统一审查、统一指派,强化法律援助案件办理案前、案中、案后质量跟踪机制建设,确保案件办理质量。

同时,该中心开设了残疾人、低保户、特困家庭、农民工四条“法律援助绿色通道”,对法律援助门槛进行调整,在原法援案件受理范围的基础上新增了5类,做到应援尽援,努力为维护弱势群体的合法权益提供优质高效的法律服务。

2013年,该中心全年共办理各类法律援助案件1031件,为受援人提供免费咨询4551人次,“12348”法律援助热线回答各类法律咨询1355人次。


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