支教中的肖莉珍督导 

2019 年5月，远在重庆某个贫困村支教的社工督导肖莉珍，陆陆续续收到深圳社工同仁们发来的祝福。是的，就在这个月，深圳市社会工作者协会公布了2018年深圳市社工督导工作成效评估结果，而她，霍然在榜首，摘得桂冠。两年的督导生涯，两年的“十佳督导”称号，这对于莉珍来说，无疑是最大的认可，也是鞭策她不可松懈的动力。在莉珍看来，她的督导生涯可以用两年三“微”来总结

积微成著：服务始终如一

2011年，作为社会工作专业应届毕业生，莉珍选择来到中国的“社工摇篮”——深圳，并在深圳市社联社工服务中心成为了一名社区社工。经历了七年的一线服务以及不同项目的磨炼后，莉珍越发坚信，服务才是社工的基石。她认为无论处于什么职位，社工都不能脱离一线，一线服务之于社工就像是水之于鱼儿，一旦脱离则意味着枯竭。

对于社工这个职业，莉珍一直“死心塌地”，对社工死心塌地的她，也收获了“死心塌地”的粉丝，走在社区总有家长和孩子主动跟她打招呼，无论家长还是孩子，都喜欢参加她组织的服务，愿意向她倾吐心声。日常工作中，莉珍特别较真，为了记住服务对象的名字，她会把那些生僻字写上好几遍；为了设计适合服务对象的活动环节，她会不厌其烦的找同事、找家人“试验”；为了深入浅出的给服务对象呈现某些知识，她会一遍又一遍的演练。积微成著，日复一日，莉珍的付出获得回报，从业期间她累计撰写案例、专业文章二十余篇，多次被《中国社会工作》等期刊刊登，研发的项目多次获得市级表彰。

开展小组活动，带领组员现场演练

受邀前往大鹏讲解儿童防性侵知识

听微决疑：授业解惑共成长

对于初级督导这个岗位，莉珍认为这是一个“引路人”的角色，身教重于言传。工作中，莉珍严于律己，使用各种工具进行时间管理，设计各种表格对工作分类……社工多次对她的工作效率感到惊叹！久而久之社工也受到感染，工作效率获得提升。所谓授业，即教授知识与技巧，在督导中她将自身总结的经验、技巧分享给社工。

对于社工的专业服务，她更是着重从细节着手，多次周末实地督导社工开展服务，结合现场的摄像与社工一起分析各环节服务成效。莉珍对专业服务的细致与执着，让社工备受激励，她带领的团队运营的项目曾获得“深圳市百佳市民满意项目”、“罗湖区最具创意公益项目”等奖项。

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莉珍与学生合影

所谓解惑，莉珍认为是帮助社工发现问题，思考问题，解决问题的过程。莉珍发现不少社区社工在设计服务时，明明想要开展发展性、预防性服务，但在设计时往往会有心无力，不知从何入手，最终变成了兴趣类服务。这时，莉珍会循循善诱，与社工一起“破局”。而有些社工则更加悲观迷茫，认为社会工作的外部成长环境不佳，即使想要获得专业成长，但却找不准自己的位置，对于这种情况，莉珍分享自己的社工之路，传递信念，给予支持和陪伴。

“莉珍督导对社工的热爱和专注，让我备受影响！”一分耕耘一分收获，社工们经常表达对她的认可，在社联的某次内部培训中，当讲师问道对机构的哪位督导印象深刻时，很多社工都表示是莉珍督导。“莉珍督导的一言一行都让我感受到她对这个职业的坚守。”

识微见远：助推儿童防性侵平台

2015年，由于工作成绩突出，莉珍被选为深圳市第六届人大代表。作为社工，她切身听到、看到社工行业的现状和需求，看到社工流失率背后带来的问题和无奈，因此她重点关注社工人才流失和专业性两个主题。2015年 6月，在深圳市第六届第一次人大代表会议期间，莉珍联合多位市人大代表，提出“关于减少深圳专业社工流失率的工作建议”，值的欣慰的是，在多位人大代表、政协委员的关注和推动下，2016年，深圳市岗位社工的年度购买标准由7.6万增加至9.3万。

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2017 年 11 月，北京红黄蓝幼儿园被报出恶性的虐童事件，情节严重，更涉及到猥亵、性侵儿童，对未成年人及其家庭造成严重伤害。在了解未成年人被性侵的数据后，莉珍结合自己多年的儿童、家庭实务经验，敏锐的觉察到这背后隐藏的严重社会问题，并发起“深圳市儿童性教育现状的调研”，获得上百位市人大代表的响应与支持，短短的二十四小时收集问卷4043份。立足于数据，2017年-2018年，莉珍撰写《关于尽快建立儿童性教育课程体系的工作建议》、《关于组建防治未成年人性侵害危机干预中心的工作建议》两个专项建议案，助推建立儿童防性侵平台，如确定《深圳市艾滋病预防与性教育骨干教师培养计划》，将社工纳入该培训体系。除此之外，莉珍多次立足市人大的平台，提出有关校园欺凌、妇女儿童权益维护的建议案，为弱势群体谋福祉。

两会期间，莉珍接受记者采访

可以通过“发声”助推行业的正向发展，助推政府部门关注弱势群体，莉珍感到由衷的高兴，她表示，会继续借助市人大平台，促进行业发展，在减少专业社工流失、留住社工人才的基础上，持续提升深圳社工服务专业性，让更多市民了解社工的工作，使社工在市民福祉的提升和社会治理中发挥越来越大的作用。2018年5月，因表现突出，莉珍入围“深圳好青年”。

2019年2月，莉珍以社工的身份前往贫困山村支教，期望下沉一线、践行并完善自己的三微理念，用自己的专业知识为山村的留守儿童带去欢乐和成长。2019年5月，肖莉珍荣获深圳市“十佳督导”，让她备受鼓舞！未来，她会继续坚守服务之路，不忘初心，促进行业发展，继续书写属于她的社工故事。